主办单位:中国轨道交通协会运营管理专业委员会、中国城市轨道交通协会资源经营专业委员会、北京中轨交通研究院有限公司

今天是:2019年04月25日 星期四

地铁文化

鱼水相依救急伤,暖人心扉正能量

2019年03月21日 来源:石家庄轨道交通有限责任公司 阅读: 88

 

      石家庄地铁在“三深化、三提升”活动中,积极践行“效能革命”,扎实推进“双问计”活动,持续提升运营服务水平,好人好事不断涌现。

      2019年3月17日,周先生一家人携带锦旗到达北宋站,感谢石家庄地铁员工对其家人的帮助,周先生激动地说:“多亏了你们的及时帮助,你们充分彰显了石家庄地铁人的社会责任心。”

      2019年3月13日,一位八旬老人在北宋站下楼梯时未扶扶手、走路不稳不慎摔倒,车站人员立即携带医药箱赶至现场。当时老人鼻部流血较严重、面部红肿,地面一滩血迹,且老人表述不清。值班站长立即通知行值拨打120,并对老人进行简单的伤口处理。

      由于不愿家人担心,老人一直拒绝联系亲属。急救车到达后,出于对老人的安全考虑,车站人员和医护人员共同用手机联系了其家属,家属表示会去医院汇合。车站人员协助医护人员将乘客送往河北省中医院救治。由于得到及时救治,老人身体逐渐好转。为表示感谢,周先生一家人向北宋地铁站员工赠送了锦旗。

      助人为乐是永恒的美德,我们将继续深入落实“三深化、三提升”活动和机关“效能革命”的相关要求,弘扬中华优秀传统文化,不断提升运营服务水平!